Coral

Support produit

• Vidéos tutorielles

  Coral - How to install on a base

  

  Coral - How to install with vehicle belt

  

  Coral - How to install your baby

  

  Coral - How to install on a stroller

  

  Coral - How to remove inlay

  
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• FAQ
  Puis-je installer le Maxi-Cosi Coral avec la base FamilyFix3 sur le siège passager avant ?

  Oui, vous pouvez installer le Maxi-Cosi Coral sur une base FamilyFix3 fixée sur le siège passager avant à condition que celui-ci soit équipé de points d’ancrage ISOFIX. ATTENTION, vérifiez que l’airbag a bien été désactivé. Dans la plupart des véhicules, le siège passager avant est dépourvu de points d’ancrage ISOFIX.

  Puis-je installer le Coral en utilisant uniquement la ceinture de sécurité de la voiture ?

  Oui, le Coral peut être installé en utilisant la ceinture de sécurité de la voiture. Suivez les instructions figurant dans le guide d’utilisation ou sur le siège pour bien installer le Coral. Le Maxi-Cosi Coral est un dispositif amélioré de retenue pour enfants universel homologué ECE R129-03 i-Size. Il s’agit donc d’un siège i-Size à ceinture.

  Le Coral reste un siège i-Size lorsqu’il est installé avec l’aide de la ceinture de sécurité. Qu’est-ce que cela signifie ?

  Cela signifie que le Coral satisfait aux protocoles de test i-Size lorsqu’il est installé avec la ceinture de sécurité tout comme lorsqu’il est installé sur une base ISOFIX.

  Puis-je installer le Coral sur une autre base ISOFIX ?

  Le Coral est uniquement compatible avec la base ISOFIX FamilyFix3.

  Le coussin réducteur et la housse du Coral sont-ils lavables en machine ?

  Oui, vous pouvez laver le coussin réducteur et la housse du Coral en machine, à 30° maximum et en utilisant un programme linge délicat.

  Avec quelles poussettes le Coral est-il compatible ?

  Le Maxi-Cosi Coral peut s’installer sur tous les châssis de poussettes Maxi-Cosi et Quinny compatibles, ainsi que sur un large éventail de modèles d’autres marques.

  Comment faire pour régler la hauteur du harnais ?

  Le réglage de la hauteur du harnais dépend de la position du réducteur d’assise. Pour les nouveau-nés mesurant moins de 60 cm, le réducteur doit être utilisé pour garantir le bon positionnement du harnais au niveau des épaules. Pour les bébés mesurant entre 61 cm et 75 cm, nous recommandons de retirer le réducteur. La profondeur de l’assise est alors augmentée ce qui permet au harnais d’être à nouveau bien positionné au niveau des épaules.

  Comment détacher le Coral de ma poussette ?

  Vous pouvez retirer le Coral de la poussette en appuyant simultanément sur les deux boutons gris situés juste à côté de la poignée de portage (sur le côté du siège auto) et en soulevant le siège. Veillez à toujours orienter le siège auto face à vous et non face au monde lorsque vous le fixez sur le châssis. Avec les poussettes Maxi-Cosi et Quinny, le Coral se retire très facilement d’une seule main grâce aux boutons à fonction mémoire.

  Le Maxi-Cosi Coral est conforme à la norme i-Size (R129). Qu’est-ce que cela signifie ?

  La nouvelle norme i-Size (R129) vise à renforcer le niveau de sécurité offert par les sièges auto. Les sièges auto i-Size (R129) présentent les caractéristiques suivantes : installation ISOFIX, enfant dos à la route jusqu’à au moins 15 mois et exigences de sécurité renforcées en matière de protection de la tête et du cou. Pour en savoir plus sur la norme i-Size (R129), rendez-vous sur notre site Internet : www.maxi-cosi.com.

  Quels sont les accessoires disponibles pour le Coral ?

  Maxi-Cosi propose les accessoires suivants pour le Coral : chancelière, housse été, habillage pluie et moustiquaire. Rendez-vous sur le site Maxi-Cosi pour plus d’informations.

  Quand dois-je retirer le réducteur d’assise du Coral ?

  Ce réducteur d’assise a été spécialement conçu pour renforcer le confort et la sécurité des tout-petits. En règle générale, lorsque l’enfant mesure plus de 60 cm, il est trop grand pour le réducteur. Vous pouvez donc retirer le réducteur d’assise du Coral et utiliser le siège sans.

  Pourquoi l’étiquette apposée sur le Coral mentionne-t-elle une limite de poids de 12 kg ?

  Les sièges homologués i-Size (R129) sont classés en fonction de la taille de l’enfant, mais la législation impose également d’indiquer un poids maximum. Le Coral est utilisable dès la naissance (40 cm) et jusqu’à ce que l’enfant mesure 75 cm. La limite de 12 kg applicable au Coral correspond au poids d’un bébé de 75 cm se situant au 95e percentile. Cela signifie que seuls 5 % des enfants pèseront plus de 12 kg lorsqu’ils atteindront la taille de 75 cm.

  Qu’est-ce qu’un siège auto modulaire ?

  Le Coral est le premier siège auto modulaire pour bébé. Cela signifie que le couffin (de portage) souple peut être détaché de la coque de sécurité. Le Coral allie donc sécurité en voiture et praticité avec un système ergonomique et léger qui facilite les transferts.

  Quel est le poids du couffin souple ?

  Le couffin souple pèse 1,7 kg.

  Puis-je utiliser le couffin souple jusqu’à la limite de poids de 12 kg indiquée pour le Coral ?

  Oui, le couffin souple peut être utilisé jusqu’à ce que l’enfant soit trop grand pour le Coral (>75 cm ou >12 kg).

  Puis-je facilement remplacer le couffin si besoin ou dois-je acheter un nouveau siège auto Coral complet ? Est-il possible d’acheter les pièces séparément ?

  Si des pièces sont cassées ou endommagées ou si le couffin présente un défaut, le produit peut être réparé dans l’un des centres de réparation agréés. Si la réparation est impossible, le couffin souple peut être remplacé. En cas de problème, merci de contacter notre service client ou votre revendeur local.

  Puis-je porter le siège (coque et couffin) en utilisant les poignées rétractables du couffin souple ?

  Oui, c’est possible, les poignées ont été conçues pour.

  Quelle est la limite de taille pour l’utilisation du Coral ?

  Le Coral a été conçu pour les bébés mesurant entre 40 cm et 75 cm (environ 12 mois).

  Comment puis-je nettoyer la coque de sécurité du Coral ?

  La coque de sécurité peut être nettoyée avec un chiffon humide.

  Comment faire pour retirer le couffin du siège et le replacer ensuite ?

  1. Abaisser la poignée de portage de la coque de sécurité. 2. Attraper les deux poignées de portage situées de chaque côté du couffin et les tenir d’une seule main. 3. Appuyer sur le bouton de déverrouillage du coussin souple pour le détacher de la coque. 4. Soulever le couffin souple pour le sortir de la coque. 5. En replaçant le couffin souple dans la coque de sécurité, vérifier qu’il se verrouille bien. Un clic doit se faire entendre. 6. Les poignées de portage du couffin souple se rétractent automatiquement lorsqu’on les relâche. 7. Relever la poignée de portage de la coque de sécurité jusqu’à ce qu’elle se verrouille en position verticale (de conduite).

  Le couffin souple et la coque de sécurité sont-ils vendus séparément ?

  Le couffin souple et la coque de sécurité sont deux éléments indissociables du siège auto. À l’heure actuelle, ils ne sont pas commercialisés séparément. En cas de défaut ou de casse, nous vous invitons à contacter le service client.
• Caractéristiques du produit

  Âge de l'enfant

  0 - 12 M

  Poids de l'enfant

  0 - 12 kg

  Taille de l'enfant

  40 - 75 cm

  Poids du produit

  4.7

  Positions de harnais​​

  1

• Entretien et maintenance
  Instructions de lavage

  Housses amovibles​​

  Non

  Réparation

  Que faire si mon produit Maxi-Cosi doit être réparé ?

  Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange ou le réparerons gratuitement sous notre garantie 24 mois ou notre garantie à vie. Ceci inclut les frais de livraison. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation du produit dépasse le coût du produit neuf, il sera remplacé par un autre Maxi-Cosi du même modèle et de la même couleur.

   

  Si celui-ci n’est pas disponible, il sera remplacé par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre cservice clientèle. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse original et de votre certificat de garantie à vie si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie. Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de votre ticket de caisse original. Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une réparation non couverte par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation. Si vous avez acheté le produit de seconde main, vous ne pourrez pas non plus bénéficier de la garantie.

   

  Nous nous engageons à diminuer nos déchets et nous voulons que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi le plus longtemps possible. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous nos clients. Nous maintenons les frais de réparation aussi bas que possible, mais les prix peuvent varier en fonction du coût du matériel et du temps de réparation. Vous pouvez obtenir les tarifs de réparation auprès de votre distributeur ou de notre service clientèle ici. Si le coût des réparations dépasse le tarif habituel, vous en serez informé et une autorisation vous sera demandée avant tout traitement. Nous vendons également des pièces détachées, dont des housses de siège de rechange, pour que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi aussi longtemps que possible..

  Comment puis-je envoyer mon produit Maxi-Cosi pour réparation ?

  Il est très simple d’envoyer votre produit Maxi-Cosi pour réparation. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé, ramenez-lui votre produit. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.. Rappelez-vous que pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de la preuve de votre achat. Si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie, vous aurez besoin de la preuve d’achat et du certificat de garantie à vie qui vous aura été envoyé après votre inscription. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant le renvoi de votre produit, prenez contact avec notre service clientèle par le moyen de votre choix. Pour prendre contact.

  Combien de temps prendront les réparations ?

  Nous nous rendons bien compte que vivre sans votre produit Maxi-Cosi n’est pas simple pour vous et votre famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Notre délai de traitement habituel est de 2-3 jours ouvrés, sans inclure :

   

  • la commande spéciale de pièces, qui requiert 7-10 jours ouvrés.
  • le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

  Dans certains cas, nous pouvons vous renvoyer les réparations plus rapidement. Dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez renvoyé votre produit Maxi-Cosi à votre distributeur pour réparation, les délais de traitement peuvent être plus longs.
• Enregistrement du produit et garantie
  Enregistrement du produit

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Enregistrez votre produit en ligne. Ainsi, notre Service Consommateur est en mesure de vous apporter un soutien optimal lorsque vous en avez besoin.

   

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  Garantie

  Quelle garantie s'applique à mon produit Maxi-Cosi ?

  En achetant un produit Maxi-Cosi sur notre site web ou chez votre distributeur Maxi-Cosi agréé, vous avez la certitude qu’il arrivera en excellent état. Si ce n’est pas le cas, nous le réparerons immédiatement. Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut de fabrication, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer gratuitement, ou à vous envoyer les pièces détachées nécessaires. Si vous rencontrez un problème avec votre produit Maxi-Cosi, merci de nous contacter.

   

  
  

  Notre garantie standard de 24 mois.

  Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

  Notre garantie standard couvre tous les défauts matériels et de fabrication, en cas d'utilisation dans des conditions normales et conformément à nos notices d'utilisation.

  Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation.

  Exemples d’usure normale du produit :

  • Les roues qui sont usées par une utilisation régulière.
  • La décoloration naturelle causée par le temps et l’utilisation.
  • Les dégâts matériels dus à une utilisation quotidienne tels que des déchirures, des brûlures, des trous ou des marques d’usure.

  À travers notre engagement vis-à-vis de la durabilité, notre objectif est de vous aider à prolonger la durée de vie de votre produit Maxi-Cosi. Ainsi, si votre produit Maxi-Cosi est abimé à cause de l’usure normale ou d’un accident, vous pouvez bénéficier de notre excellent service de réparationà prix attractif. Nous vendons également des pièces détachées dont des housses de sièges de rechange, pour vous aider à profiter de votre produit Maxi-Cosi plus longtemps.

  *Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Comment faire une réclamation sous garantie pour mon produit Maxi-Cosi ?

  Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notreservice clientèle.

  Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, la preuve de votre achat suffit.

  Dois-je enregistrer mon produit ?

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

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• Durabilité
  Matériaux utilisés

  Décomposition des matériaux du produit

  Polypropylene - PP ThermoPlastic Vulcanizate - TPV