Veuillez suivre les étapes suivantes. 1. Assurez-vous que la veilleuse musicale Soothe est sous tension et en marche. 2. Assurez-vous que votre appareil reçoit un signal Wi-Fi fort et stable et qu'il est à l'état en ligne dans l'application Maxi-Cosi Connected Home. 3. Une fois l'appareil programmé, il ne doit pas être éteint ou réinitialisé, car l'arrêt ou la réinitialisation de l'appareil interrompra le processus de programmation. 4. Assurez-vous que la période de validité de la tâche programmée est correcte. Appuyez sur « Timing » et vérifiez si « Répéter » couvre la période de validité requise (du lundi au dimanche disponible) de la tâche. Si la période de validité est correcte, supprimez la tâche programmée et ajoutez-en une nouvelle que tous les appareils de la famille pourront partager. Les appareils uniques ne doivent pas être partagés à nouveau dans cette opération. 5. S'il s'agit d'un appareil Wi-Fi, l'appareil peut être déconnecté du réseau, les fonctions liées à l'heure ne sont donc pas valides. S'il s'agit d'un appareil Bluetooth, il ne peut pas toujours être connecté au téléphone. Il doit donc être équipé d'une passerelle Bluetooth pour garantir que les fonctions liées à l'heure de l'appareil restent normales. Et s'il s'agit d'un appareil Zigbee, il doit être connecté à une passerelle Zigbee afin d'obtenir l'heure et de maintenir le comportement normal des fonctions liées à l'heure. 3. Si la programmation ne prend pas effet à l'heure que vous avez définie, il se peut que le fuseau horaire de votre appareil ne corresponde pas au fuseau horaire de votre emplacement. Si le problème persiste, veuillez restaurer l'appareil aux réglages d'usine par défaut via l'application Maxi-Cosi Connected Home et redéfinir la tâche programmée après avoir ajouté à nouveau l'appareil.

Veuillez d'abord réinitialiser l'appareil aux réglages d'usine. Désinstallez l'application Maxi-Cosi Connected Home, puis réinstallez l'application sur votre téléphone. Ensuite, ajoutez à nouveau l'appareil sur l'application.

Veuillez vérifier si votre appareil peut changer la couleur via notre application Maxi-Cosi Connected Home. La lumière peut changer de couleur avec le son. Après avoir lié la lumière à Alexa, la couleur peut changer avec la musique.

Le nombre qui peut être contrôlé par la télécommande Wi-Fi est lié à la capacité de charge de votre routeur. Le nombre est compris entre 10 et 30 pour les routeurs normaux. Le nombre qui peut être contrôlé par le Bluetooth et la télécommande est de 30.

La fonction « scène » ne peut actuellement pas être contrôlée par commande vocale.

Oui. Ouvrez l'application Maxi-Cosi Connected Home et accédez à la page des paramètres et appuyant sur le bouton en haut à droite. Vous pouvez afficher les commandes tierces prises en charge sous « Commande tierce ». Cliquez sur l'icône de la commande tierce correspondante pour afficher le manuel d'utilisation.

Pour partager un appareil unique : 1. Sur la page de contrôle de l'appareil, appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit pour accéder à la page des paramètres de l'appareil. 2. Choisissez « Partager des appareils—Ajouter des appareils », saisissez les numéros de téléphone/adresses e-mail des membres de votre famille, puis appuyez sur « Terminé ». Pour partager des appareils familiaux : 1. Accédez à l'application Connected Home et choisissez « Gestion personnelle—familiale ». 2. Accédez à la famille dont vous souhaitez modifier les paramètres, cliquez sur « Ajouter des membres », ajoutez les membres de la famille et les amis qui doivent partager des appareils avec la famille, afin que tous les appareils de la famille puissent être partagés. Les appareils uniques ne doivent pas être partagés à nouveau dans cette opération. 3. La façon la plus simple d'effectuer le partage est de se connecter avec le même compte.

Vous pouvez essayer de réinitialiser la veilleuse musicale Soothe Maxi-Cosi et l'ajouter à nouveau. Vous pouvez ensuite réessayer si vous pouvez éteindre avec l'application Maxi-Cosi Connected Home. Si vous ne pouvez toujours pas l'éteindre, veuillez utiliser le bouton physique et contacter notre service client.

Si vous ne pouvez pas utiliser Internet, vous avez besoin de deux smartphones qui peuvent fournir un point d'accès réseau. Un téléphone active le point d'accès en tant que fournisseur de réseau et l'autre peut se connecter. Si elle est déconnectée du réseau, la veilleuse de lit Glow risque de ne pas fonctionner correctement.

Il n'existe aucune contre-indication à utiliser l'un des produits Maxi-Cosi Connected Home, séparément ou simultanément, dans une chambre de bébé. Tous nos produits respectent strictement les normes européennes pour votre sécurité et celle de votre bébé.

Vous pouvez utiliser la veilleuse musicale Soothe sans l'application Maxi-Cosi Connected Home. Cependant, vous n'aurez pas accès à toutes les fonctionnalités.

La veilleuse musicale Soothe ne fonctionne pas sur pile mais doit être branchée à l'alimentation secteur.