Comment activer/désactiver le témoin lumineux ou le rétroéclairage de l'écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi ?
Ouvrez l'application Maxi-Cosi Connected Home, accédez à « Paramètres » - « Désactiver l'état » et
appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit, puis appuyez sur « Paramètres des fonctions de base — Désactiver le voyant d'état/rétroéclairage ». Pour plus d'informations sur les fonctions de l'écoute-bébé vidéo See, veuillez consulter notre notice.
Que faire si mon téléphone portable ne peut pas recevoir de messages Push ?
Vérifiez que votre téléphone portable permet à l'application Maxi-Cosi Connected Home d'envoyer des messages Push. Vous pouvez accéder à « Paramètres », cliquer sur « Centre de messages » et cliquer sur « Activer les notifications » à l'aide du bouton en haut à droite. Vérifiez également dans « Paramètres de notifications » si « Programme Ne pas déranger » est activé. Si votre téléphone portable et votre appareil mobile permettent à l'application Maxi-Cosi Connected Home d'envoyer des messages Push, mais vous ne recevez pas de messages, vérifiez si le centre de messages de l'application présente les notifications de nouveaux messages.
Comment bloquer les notifications pendant une période spécifique ?
Ouvrez l'application Maxi-Cosi Connected Home et accédez à « Paramètres » - « Notification de l'application ». Vous pouvez également accéder à « Centre de messages » et appuyer sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit. Sur la page « Paramètres de notifications » qui s'affiche, appuyez sur « Programme Ne pas déranger ». Si vous configurez la programmation pour la première fois, vous devez d'abord ajouter un produit Maxi-Cosi Connected Home sur lequel vous souhaitez activer cette fonctionnalité.
Comment dissocier un produit Maxi-Cosi Connected Home d'un compte de l'application ?
Appuyez sur le produit Maxi-Cosi Connected Home dans la liste des appareils pour accéder au panneau de commande et appuyez sur le bouton dans le coin supérieur droit pour accéder à la page d'édition. Supprimez « Appareil » pour retirer votre produit Maxi-Cosi Connected Home de la liste. Toutes les scènes d'automatisation et par activation tactile associées au produit ne seront plus valides. Vous pouvez également passer votre appareil en mode Appairage réseau pour supprimer l'appareil.
Que faire si l'écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi se déconnecte ?
Si l'écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi se déconnecte, vous pouvez vérifier si le routeur est hors tension ou déconnecté du réseau. Si tel est le cas, la remise en service du routeur prend un certain temps. Veuillez attendre deux minutes. Vérifiez si le routeur a été remplacé ou si le nom ou le mot de passe du Wi-Fi ont été modifiés. Si tel est le cas, retirez l'écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi de la liste, puis ajoutez-le à nouveau au réseau. Vérifiez si le firmware est à la dernière version. Pour le vérifier sur l'application, choisissez « Accueil », appuyez sur l'icône de l'appareil, puis sur le bouton en haut à droite et sélectionnez « Rechercher les mises à jour du firmware ».
Si l'écoute-bébé vidéo See passe en mode hors ligne après une période d'utilisation, mais après le redémarrage du routeur ou la remise en réseau de l'appareil, il revient à la normale. Cela indique que le routeur est surchargé en raison d'une utilisation à charge élevée pendant une durée prolongée et que vous devez le remplacer par un modèle plus puissant.
Si l'écoute-bébé vidéo See ne parvient toujours pas à se connecter au réseau après les étapes précédentes, placez l'écoute-bébé vidéo See dans un environnement réseau avec un signal fort et reconnectez-le au réseau.
L'écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi peut-il se connecter automatiquement au réseau lorsqu'il est remis sous tension après une coupure de courant ?
Si l'écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi est hors ligne après une coupure de courant ou une déconnexion réseau, le produit peut se reconnecter automatiquement au réseau une fois le réseau rétabli. Dans le cas contraire, il est possible qu'un nombre trop élevé d'appareils doivent être connectés à Internet au sein de votre logement, dépassant ainsi la plage de charge du routeur (les routeurs domestiques standard ne peuvent prendre en charge que moins de 10 appareils). Par conséquent, votre écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi ne peut pas se reconnecter au réseau. Ou la qualité du réseau est instable dans votre logement, donc l'écoute-bébé vidéo See se reconnecte au réseau à temps une fois l'alimentation secteur rétablie.
Pourquoi ne puis-je pas connecter l'écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi à mon téléphone ?
Si vous rencontrez des problèmes pour ajouter l'écoute-bébé vidéo See à l'application Maxi-Cosi Connected Home, veuillez consulter les étapes suivantes :
- Le nom du Wi-Fi est court et simple et ne contient aucun caractère asiatique ou spécial.
- La distance de détection est réglée correctement.
- L'objectif de la caméra fonctionne correctement (la caméra n'est pas floue) et peut numériser le code QR.
- Le compte Wi-Fi et le mot de passe sont saisis correctement.
- La caméra est connectée à un réseau 2,4 GHz.
Si l'écoute-bébé vidéo See ne parvient toujours pas à se connecter au réseau après les étapes précédentes, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide avec l'ID de l'application.
Pourquoi l'alarme de détection de mouvement ne fonctionne-t-elle pas ?
Ouvrez l'application Maxi-Cosi Connected Home et appuyez sur l'écoute-bébé vidéo See. Appuyez sur « Paramètres de détection de mouvement » et sélectionnez la sensibilité de détection requise. Votre système de téléphonie mobile désactive automatiquement les messages Push et les alarmes de l'application.
Comment activer la fonction de détection de mouvement de la caméra et régler la sensibilité ?
Ouvrez l'application Maxi-Cosi Connected Home, cliquez sur le bouton de réglage de la détection de mouvement et vérifiez la sensibilité de détection. Si la détection de mouvement est souvent différée et ne peut pas capturer les objets en mouvement, cela signifie que le réseau de votre logement est médiocre ou que le délai de connexion avec le serveur Cloud est élevé. Si le problème persiste, il est recommandé de supprimer l'écoute-bébé vidéo See et de l'ajouter à nouveau à l'application. La différence entre la sensibilité d'alarme haute, moyenne et basse est :
Haute sensibilité : la caméra détecte qu'un objet se déplace, à condition qu'une légère secousse soit présente, elle génère une alarme.
Sensibilité moyenne : la caméra détecte qu'un objet clairement visible se déplace et génère une alarme si l'objet fait un grand mouvement.
Basse sensibilité : la caméra détecte qu'un objet clairement visible se déplace et génère une alarme si l'objet se déplace significativement.
Qu'est-ce que le mode de confidentialité de l'écoute-bébé vidéo See Maxi-Cosi ?
Une fois le mode de confidentialité de la caméra activé, la caméra passe en mode veille. Dans cet état, toutes les fonctions de la caméra sont suspendues jusqu'à ce que vous désactiviez manuellement le mode de confidentialité.
Puis-je lier une caméra intelligente à deux téléphones portables ?
Non. Mais vous pouvez utiliser la fonction d'accueil ou de partage pour partager une caméra intelligente avec d'autres.
Comment utiliser le service Storage Cloud pour vidéos ?
Ouvrez l'application Maxi-Cosi Connected Home et sélectionnez « Me choisir—À la une » pour accéder à la page « À la une ». Appuyez ensuite sur « Storage Cloud pour caméras » et achetez ce service.
Pour acheter ce service, vous devez ajouter l'écoute-bébé vidéo See à l'application. Ensuite, l'appareil chiffrera vos données vidéo et les chargera sur le serveur Cloud. Vous pouvez visualiser à tout moment les vidéos précédemment chargées. Veuillez noter que vous ne pouvez pas télécharger les vidéos que vous avez chargées.
Comment permettre à la caméra d'activer/désactiver la fonction de détection de mouvement lorsque j'en ai besoin ?
Ouvrez l'application Maxi-Cosi Connected Home et accédez à la page des paramètres de l'appareil. Recherchez l'option « Paramètres d'alarme de détection de mouvement » (un appareil différent affichera un nom d'option légèrement différent).
Dans la page « Paramètres d'alarme de détection de mouvement », vous trouverez l'option « Programmation de la fonction d'alarme ».
Vous pouvez activer et désactiver la fonction de détection de mouvement de la caméra. Vous pouvez également activer/désactiver la fonction de détection de mouvement de la caméra lorsque vous en avez besoin en ajoutant une méthode automatisée. (Si la caméra n'est pas trouvée automatiquement, veuillez cliquer pour afficher le processus de dépannage)
L'utilisation du produit Maxi-Cosi Connected Home dans la chambre de mon bébé présente-t-elle un risque en raison des ondes Wi-Fi ?
Il n'existe aucune contre-indication à utiliser l'un des produits Maxi-Cosi Connected Home, séparément ou simultanément, dans une chambre de bébé. Tous nos produits respectent strictement les normes européennes pour votre sécurité et celle de votre bébé.
L'écoute-bébé vidéo See fonctionne-t-il avec des piles ?
L'écoute-bébé vidéo See ne fonctionne pas avec des piles et doit être branché à l'alimentation secteur.
Puis-je utiliser mon écoute-bébé vidéo See sans l'application ?
Vous ne pouvez pas utiliser votre écoute-bébé vidéo See sans l'application.
Puis-je surveiller mon bébé même loin de chez moi ?
Tant que votre écoute-bébé vidéo See est connecté au Wi-Fi de votre domicile, vous pouvez surveiller votre tout-petit depuis n'importe où à condition que vous soyez connecté à Internet sur votre téléphone (autre réseau Wi-Fi ou données du téléphone).
Vais-je recevoir des notifications sur mon téléphone si quelque chose se passe dans la chambre de mon bébé ?
Si vous activez les notifications dans les paramètres de l'application et dans les paramètres de la caméra, vous pouvez recevoir des notifications lorsque la caméra détecte des changements dans la chambre de votre bébé. Vous pouvez également définir le type d'alerte que vous souhaitez recevoir.
Le nombre d'écoute-bébé vidéo See qui peuvent être appairés avec l'application Maxi-Cosi Connected Home est-il limité ?
Aucune limitation n'existe, mais nous recommandons d'appairer au maximum 6 écoute-bébé en même temps à l'application Maxi-Cosi Connected Home pour éviter toute latence du routeur Wi-Fi.
Quelle est la valeur maximale du zoom numérique de l'écoute-bébé vidéo See ?
L'écoute-bébé vidéo See dispose d'un zoom x 4
Quelle est la valeur maximale du zoom optique de l'écoute-bébé vidéo See ?
L'écoute-bébé vidéo See dispose d'un zoom x 4